12月6日，最高人民法院機關報《人民法院報》刊發(fā)北京師范大學法學院院長、中國刑法學研究會副會長盧建平的文章，關注近期阿里巴巴集團遭遇的有組織網絡謠言攻擊事件，認為：輿論監(jiān)督、批評、投訴甚至控告必須基于客觀事實，不能誣告，造謠中傷，不能突破法律和公序良俗的底線。
事件的背景是，阿里巴巴近期遭遇近500個自媒體賬號在“雙11”前后發(fā)出相關網帖9700余篇。上述賬號發(fā)布內容、風格一致，能在短時間內左右媒體輿論導向，誤導公眾。數百個自媒體賬號持續(xù)、密集地發(fā)布針對某一家企業(yè)的負面信息，同樣內容的網帖被不同賬號在多個平臺反復傳播，或以不同標題在同一個平臺多次發(fā)布，明顯失實的網帖在極短時間內實現全網擴散……這些特征存在組織化操控、規(guī)模化操作的痕跡。據多家媒體曝光顯示，京東前新媒體經理陳戰(zhàn)鋒在2016年7月成立了代號“701“的項目，專門針對阿里巴巴進行網絡抹黑。陳控制的北京沃來公關公司非法購買公民身份信息，注冊大量網絡賬號用于發(fā)布并擴散黑文。
對此，阿里巴巴集團公關委員會主席王帥前不久發(fā)微博回應，表示商業(yè)競爭墮落到雇傭寫手、組織龐大水軍網絡、規(guī)?；⒉贾{言的地步實屬罕見。雖然王帥所說規(guī)?；牡夭綄崒俸币?，但近年來商業(yè)競爭中雇傭寫手、水軍發(fā)布網絡“黑文”攻擊競爭對手的案例卻并不鮮見。
從現代企業(yè)競爭的來反思此類事件，即現代商業(yè)競爭必須拋棄過去的零和博弈思維，尤其是要避免“破壞性”競爭，但需要指出的是，治理網絡黑公關、惡性競爭不能僅靠企業(yè)或個人自覺，當然有賴于法律尤其是刑責的懲處，例如蒙牛、伊利的惡斗中，就有黑公關被判刑坐牢。
競爭是市場經濟的基本規(guī)律，可以形成倒閉機制，良性的競爭能夠是的技術改進、質量提升、成本降低、服務改進，從而促進經濟良性循環(huán)，最終使得民眾福利得到改善。換言之，良性競爭可以刺激社會生產力的提高，實現社會進步和利潤的社會化，為經濟發(fā)展提供持續(xù)、健康等動力。反之，惡性競爭即企業(yè)使用非商業(yè)不正當手段來獲取市場份額的競爭方式，則會帶來諸多消極的結果，甚至是一件“損人不利己”的事情。
事件折射出傳統(tǒng)商業(yè)競爭的舊思維模式，即大家所熟知的非合作博弈中的零和博弈，指參與商業(yè)競爭博弈的各方，在嚴格競爭下，一方的收益必然意味著另一方的損失，博弈各方的收益和損失相加總和永遠為零，雙方不存在合作的可能性，而雙方都想盡一切辦法實現“損人利己”，商業(yè)競爭例如市場份額的結果是一方吃掉另一方。
但現代商業(yè)競爭需要站在一個動態(tài)的角度，例如市場份額并不限于一個產業(yè)、一個國家和地區(qū)，很多時候同行業(yè)中的企業(yè)甚至是“命運共同體”，競爭關系是一種非零和博弈，即自己的所得并不與他人的所失大小相等，自己的幸福也未必建立在他人的痛苦之上，即使傷害他人很可能獲得損人不利己的結果，因此，現代商業(yè)競爭存在“雙贏”的可能，進而合作。
合作競爭理論認為，現代企業(yè)經營活動隨著空間范圍等的改變，是一種特殊的博弈，是一種可以實現雙贏的非零和博弈，不再是單純的競爭和合作關系，而是一種競爭與合作并存的競合關系。這種良性互動關系有效克服了競爭本身對抗性、過分強調競爭等固有缺點。
這也是阿里王帥所呼吁的：“本是同根生，相煎何太急！打倒搞臭阿里巴巴，并不能‘對京東長遠發(fā)展奠定基礎’。企業(yè)的發(fā)展壯大應該革新技術、升級商業(yè)模式、解決社會問題并創(chuàng)造社會利益。一起做大做強不好嗎？這難道不是企業(yè)基本社會責任的底線嗎？”現代企業(yè)間的競爭必須是有序的競爭，而不是惡性競爭，在競爭中企業(yè)通過降低成本、應用科技手段、提高生產率，促進自身發(fā)展，只有這樣才能實現互利共贏，而非相互傾軋。
新古典經濟學派的創(chuàng)始人阿爾弗雷德.馬歇爾在其不朽巨著《經濟學原理》的緒論中就開宗明義提出：“競爭可以是建設性的，也可以是破壞性的，即使在建設性的時候，競爭也沒有合作那樣有利。”毫無疑問，現代商業(yè)競爭必須摒棄“破壞性”競爭。
當然，治理網絡黑公關、避免“破壞性”競爭，一方面需要企業(yè)自覺遵守現代經濟競爭的倫理道德與法律的底線，另一方面還依賴于司法機關等部門加強網絡黑公關的懲處力度等法律的強制力，尤其是商業(yè)誹謗是觸犯刑法的重罪，必須懲前毖后、以儆效尤。只有法律具有足夠的威懾力，網絡才不至于成為“法外之地”，這恐怕是阿里被黑事件更值得反思、總結的地方。
